الأسئلة الشائعة (FAQ)
أسئلة عامة
يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصه بك من لوحة التحكم.
نادرًا ما نغيّر أسماء المستخدمين إلا في حالات خاصة. إذا كنت ترغب في تغيير اسم المستخدم، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وتزويدنا باسم المستخدم المطلوب وسبب رغبتك في تغييره.
يمكنك تغيير أو إضافة صوره رمزية خاصه بك من لوحة التحكم ثم تعديل الملف الشخصي.
يمكنك مشاهدة جميع أعلاناتك من خلال محرك البحث أو لوحة التحكم الخاصه بك ثم “قائمتي”.
قواعد التعليق لدينا موجودة هنا.
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب مسج على الرقم الدولي +96555258099 على مدار الساعة 24/7.
يمكنك التسجيل للحصول على حساب بالذهاب إلى هنا.
يمكنك إعادة تعيينها بالنقر هنا.
بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم تظهر لك جميع التعليقات الخاصة بك.
استخدم أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز أو عبارات مرور طويلة.
أسئلة شائعة للمزايدين
بالتأكيد! طالما أنك مسجل ببطاقة ائتمان صالحة، يمكنك المزايدة من أي مكان. ولكن يُفضّل التأكد من قوانين الاستيراد في دولتك.
في حال عدم استيفاء الحد الأدنى، يُمنح فقط البائع وصاحب أعلى سعر فرصة تبادل العروض على المركبة. لا نشارك معلومات الاتصال أو صفقات الوساطة بعد إغلاق المزاد.
المزايدة التزام بالشراء، ولا نلغي العروض على الموقع. يُرجى توخي الحذر الشديد قبل تقديم عرضك.
لا نوفر معلومات اتصال البائع بعد انتهاء المزاد. إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها، يُرجى إبلاغنا على [email protected].
نشجع فحص السيارة قبل المزايدة. استخدم زرّ “التواصل مع البائع” لترتيب موعد الفحص.
ابحث عن زرّ “اتصل بالبائع” الأسود في الإعلان؛ يجب أن تكون مسجّلاً للمزايدة لإرساله.
نظهر علامة “بدون احتياطي” الصفراء عند عدم وجود احتياطي. إذا اختفت، فهذا يعني وجود سعر احتياطي مخفي.
سجّل معلوماتك في صفحة التسجيل وفعّل بريدك الإلكتروني لتتمكن من المزايدة.
انتقل إلى لوحة التحكم ثم “البطاقات” لتحديث معلومات بطاقتك.
أدخل المبلغ المطلوب ثم اضغط “تقديم عرض”. يجب أن يكون أعلى من العرض الحالي.
المزادات تُعرض بعملة موقع السيارة. نعرض تقديراً بالـ USD عند التأكيد.
يتم الدفع عبر معارض السيارات المعتمدة أو تحويل بنكي حسب الاتفاق.
2.5% من قيمة العرض النهائي (حد أدنى 250$ وحد أقصى 7,500$).
راجع صفحة الإعلان والتعليقات واقرأ تفاصيل المركبة قبل المزايدة.
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية.
نخصم رسوم 2.5% من السعر النهائي ثم نزوّدك بتفاصيل التواصل مع البائع.
يتاح للبائع وأعلى مزايد التفاوض على البيع بعد انتهاء المزاد.
تُعاد ساعة المزاد إلى دقيقتين في آخر دقيقتين بعد كل مزايدة لضمان فرصة عادلة للجميع.
نضع حجزاً 2.5% من عرضك الأولي؛ إذا لم تفز، نرفع الحجز.
عند زيادة عرضك، نفرض حجزاً ثانية على الفرق بين عرضك الأولي والفائز.
أسئلة شائعة حول البائعين
العدالة من أهم قيمنا ولا نسمح للبائعين بالمزايدة على إعلاناتهم.
لا نلغي المزادات بعد بدء البث المباشر.
لا يمكن تعديل الطلب الأصلي، لكن يمكنك إضافة معلومات إضافية بعد المراجعة.
يمكنك تخفيض السعر الاحتياطي أثناء المزاد المباشر عن طريق إرسال رسالة واتساب على +96555258099.
عموماً لا نفضل إعادة العرض؛ المركبات الجديدة تحظى باهتمام أكبر، ولكن يجب أن يمرّ 14 يومًا على الأقل من العرض السابق.
بالتأكيد! نرحب بالمركبات من أي مكان في العالم.
بالتأكيد، لدينا شبكة مصورين في الخليج والعالم، والأسعار تختلف حسب المصور.
بعد زيارة صفحة البيع وتحديد طريقة العرض، اضغط “ابدأ الآن” وسنرد عليك بأسرع وقت.
راجع دليل التصوير لدينا للحصول على نصائح صور عالية الجودة.
لا نعلن عن قيم الحد الأدنى للحفاظ على النزاهة.
نعتمد على الحالة، الوثائق، الصور وسعر الاحتياطي.
يُكلف خبير مزادات بإعداد القائمة بعد قبول العرض.
الشحن أو النقل الداخلي على حساب المشتري، ويمكنك الاطلاع على الشركات المشاركة في صفحة “الشركات المشاركة”.
تستمر المزادات العادية 1 يوم، والمميزة من 7 إلى 21 يومًا حسب طبيعة المزاد.
عادة يستغرق 2–3 أيام عمل؛ الإضافي يعتمد على مواعيد التصوير.
راجع صفحة “البيع معنا” للاطلاع على الباقات المتوفرة مع خيارات التصوير.
يمكنك إضافة روابط YouTube/Vimeo أو تحميل حتى 6 مقاطع عبر التعليقات.
تواصل مع المشتري لتسوية السند والدفعة البنكية بعد انتهاء المزاد.
يحظى البائع وأعلى مزايد بفرصة التفاوض بعد المزاد.
Q8Nitro تعوّض الفرق بين أعلى مزايد والحد الاحتياطي عبر شيك بعد البيع.
لم يتم استيفاء الاحتياطي – أسئلة البائع
لقد أدخلنا عملية مُحدّثة للمزادات التي لا تستوفي الحد الأدنى. ستتاح لك وللمزايد الأعلى فرصة تقديم عرض واحد وعرض مقابل واحد. في حال التوصل إلى اتفاق، سيتم فرض رسوم المشتري الاعتيادية (بحد أقصى 7,500 دولار)، وستستمر المعاملة كما لو فاز بالمزاد.
سيُضفي هذا هيكليةً وشفافيةً على عملية ما بعد المزاد، ويُمكّن المزيد من المشترين والبائعين من الاستفادة من الدفع الموثّق، ويُظهر نتائج ما بعد عدم الوصول للاحتياطي بوضوح.
يحق للبائعين تخفيض احتياطيهم إلى أعلى عرض مسجّل. إذا أغلق المزاد دون بلوغ الاحتياطي، يجب على أعلى مزايد تقديم عرض مقابل أعلى من عرضه الأصلي.
سيتم إعلامك، وسيُغلق المزاد دون استيفاء الاحتياطي. لن تتلقى معلومات الاتصال بالمزايد الأعلى.
ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بحالة العرض، ويمكنك أيضًا متابعة الحالة من صفحة “حسابي”.
لديك 24 ساعة في كل جولة للرد أو تقديم عرض مقابل. إذا انتهى الوقت، يُغلق المزاد دون بيع.
يجب أن يكون عرضك أعلى من أعلى عرض حالي وأقل من سعرك الاحتياطي.
لا، يُمنح الحق في تقديم العرض فقط للمشتري الأعلى السابق.
نعم—عند قبول العرض، يُعلَم إعلان المزاد بأنه بيع بالمبلغ المقبول.
أسئلة مقدمي العطاءات حول عدم تلبية الاحتياطي
ستتاح لك وللبائع فرصة تقديم عرض واحد وعرض مضاد. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن التعليمات، ويمكنك أيضًا الاطلاع على المعلومات في صفحة "حسابي". في حال قبول العرض أو العرض المضاد، سيُفرض على المشتري رسوم المشتري الاعتيادية بنسبة 2.5% (بحد أقصى 7,500 دولار أمريكي)، وستستمر المعاملة كما لو فزت بالمزاد.
يجب أن يكون العرض أو العرض المضاد أعلى من العرض النهائي. لا يوجد حد أقصى للعرض الأعلى.
لديك ٢٤ ساعة في كل جولة لتقديم عرض أو الرد عليه. إذا انقضى الوقت المحدد خلال أي جولة، ينتهي المزاد دون استيفاء الحد الأقصى.
سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني.
سيتم إخطارك، وسيتم إغلاق المزاد دون استيفاء الحد الأدنى. لن تتلقى معلومات الاتصال بالبائع.
إذا تم قبول العرض، سيتم تحديث نتيجة المزاد لتعكس مبلغ العرض.